مقدمة:

تهدف هذه الشروط والأحكام لتوضيح آلية العمل بين ويب فيو webvue و المستفيد من خدمات ويب فيو لعمل و تطوير وتزويد العميل بموقع إلكتروني بفعالية عالية وتحقيق المرونة والسرعة المطلوبة في إنجاز الأعمال من خلال أتمتة العمليات الرقمية لتضمن سهولة إدارة العمليات التجارية والقابلية للتطوير باستخدام أفضل المنتجات الرقمية العالمية.

المادة الأولى – المقدّمة و التعريفات: 

1. (ويب فيو  Webvue) يقصَد بهذه العبارة كافة أشكال مواقع وخدمات ويب فيو  Webvue على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية.
2. (المستفيد) يقصَد بهذه العبارة كل مستفيد يستخدم منتجات موقع ويب فيو Webvue، سواءً كان شخص طبيعي أو معنوي، ويشمل هذا التعريف كافة أوجه الموقع طالما أنه يقوم بتجارته عن طريق موقع ويب فيو Webvue، ويشمل ذلك الموقع الإلكتروني للتاجر.
3. (الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة قواعد وشروط وأحكام استخدام موقع ويب فيو Webvue ، أي كافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
4. (مزود الخدمة) يقصَد بهذه العبارة الخدمات التي يقوم موقع ويب فيو Webvue بتوفيرها للتُجّار عن طريق أطراف ثالثة، ويُقصد بـ توفير الخدمات أي مجرد توفير الربط بين المستفيد ومزود الخدمة، حيث أنه لا سلطان ولا علاقة لموقع ويب فيو Webvue  بالاتفاق المبرم بين المستفيد ومزود الخدمة.

المادة الثانية  – طبيعة التزام موقع ويب فيو :

1. إن مهمة موقع ويب فيو Webvue هي مجرد تقديم أدوات الدعم الالكتروني، عن طريق تأسيس الموقع، حيث أن التزام موقع ويب فيو Webvue  بموجب هذه الاتفاقية هو فقط انشاء الموقع الالكتروني ووضع الموقع أمام المستخدمين.
2. قد يوفّر موقع ويب فيو Webvue خدمات أخرى للتاجر أو الموقع كخدمات الدعم التسويقي أو خدمات التوجيه والإرشاد، وكذلك قد يوفر له المساندة والدعم للحصول على اي خدمة اخرى، وجميع خدمات موقع ويب فيو Webvue  تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.
3. لا يلتزم موقع ويب فيو Webvue بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والموقع، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمات إنشاء الموقع الإلكتروني عبر موقع ويب فيو Webvue، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي يستمر موقع ويب فيو Webvue  بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق ووسائل الدفع.
4. إن موقع ويب فيو Webvue قدّ يوفر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر، مثل أن يقوم المستفيد بـ: تعديل وتغيير مظهر أو شكل أو ألوان الموقع بناء على رغبته، وتُقدّم هذه الخدمات من قبل إدارة موقع ويب فيو Webvue  بشكل مجاني ومحدود وتخضع لقيود محددة ومعيّنة فإن رغب المستفيد بخدمات إضافية عليه أن يتواصل مع الدعم الفني الخاص بموقع ويب فيو Webvue  للاستفسار عن العروض ورسوم الباقات والخدمات الإضافية.
5. إن جميع التعاملات التي تتم بين المستفيد والمستهلك لا علاقة لها بشخص موقع ويب فيو Webvue ، وموقع ويب فيو Webvue غير مسئولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين المستفيد والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره المستفيد فلا علاقة لموقع ويب فيو Webvue  بهذه المخالفات.
6. إن جميع التعاملات التي تتم بين المستفيد ومزودي الخدمات ( خدمات الطرف الثالث ) الذين توفر موقع ويب فيو Webvue الربط مع خدماتهم أو عرض خدماتهم ليستفيد منها المستفيد والمستهلك لا علاقة لها بموقع ويب فيو Webvue  ، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة عن موقع ويب فيو Webvue  وخاضعة للاتفاق المبرم بين المستفيد ومزود الخدمة ، وبناءً عليه فإذا تخلّف أو امتنع أو لم يلتزم أحد الاطراف في تنفيذ التزاماته التي جرى الاتفاق عليها أو لم ينفذها على الوجه المطلوب فإن موقع ويب فيو Webvue  غير مسئول عن ما ينتج عن هذه التصرفات، إن موقع ويب فيو Webvue  غير مسئول عن أي مخالفات تحدث أو يتم ارتكابها بين المستفيد ومزود الخدمة.
7. أنت تعلم أن موقع ويب فيو Webvue يعتبر موقع إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية تأسيس موقعه الالكتروني، وممارسة نشاطه عبر الموقع، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسئولية على موقع ويب فيو Webvue  حول المخالفات التي يقوم بها المستفيد في موقعه بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لموقع ويب فيو Webvue  أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين المستفيد والمستهلك.

المادة الثالثة  – ضوابط إنشاء الموقع الالكتروني: 

1. يجب أن يكون الموقع الذي تم تأسيسه وفقاً لإتفاقية استخدام موقع ويب فيو Webvue غير مخالف للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية، ويلتزم المستفيد بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بالتجارة الالكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي موقع ويب فيو Webvue  مسئوليته عن مخالفة الموقع لأحكام النظام السعودي في المملكة العربية السعودية والآداب العامة، و يبقى لموقع ويب فيو Webvue  دائماً الحق في رفض تطوير أي موقع لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن المستفيد يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن موقعه لا يخالف النظام العام في المملكة العربية السعودية أو الآداب الإسلامية.
2. يقر المستفيد بأنه قبل تسجيله في موقع ويب فيو Webvue قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في الموقع.
3. في حالة كان المستفيد المتقدّم لطلب الانضمام وتأسيس الموقع عبارة عن تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد المستفيد، حيث أن المستفيد الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم المستفيد الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي تطلبها موقع ويب فيو (Webvue)
4. في حالة كان المستفيد المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس موقعه يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد موقع ويب فيو Webvue بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها موقع ويب فيو Webvue  للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالموقع.

المادة الرابعة – الحسابات والتزامات التسجيل:

• فور التقدم بطلب إنشاء الموقع الالكتروني تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات موقع ويب فيو (Webvue ) وبعد تنشيط حسابك سوف تصبح مستخدمًا لخدمات موقع ويب فيو Webvue  ، وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن يكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام موقع ويب فيو Webvue حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى موقع ويب فيو Webvue  أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن يكون موقع ويب فيو Webvue بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول أو في حال إساءة استخدام الموقع.
3. أنت تلتزم باستخدام موقعك الالكتروني بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه يعني أنك قد فوّضته باستخدام الموقع باسمك ولحسابك مالم يقوم الموقع بإبلاغ إدارة ويب فيو Webvue بعكس ذلك.
4. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى موقع ويب فيو Webvue وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
5. ألا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو أي عبارة تُشير إلى علاقة شخصية أو تجارية بينك وبين موقع ويب فيو Webvue أو منسوبيها أو مُلّاكها.
6. ألا تضع ما يشير في موقعك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين الموقع وموقع ويب فيو Webvue أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث أن موقع ويب فيو Webvue  لا علاقة له بما تقوم به في موقعك وهو غير مسئول عن نشاط موقعك.
7. إن موقع ويب فيو Webvue يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى موقع ويب فيو (Webvue)
8. سوف تكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وقانونية، وإذا أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن موقع ويب فيو Webvue يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو موقعك وحسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق موقع ويب فيو Webvue  الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
9. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة موقع ويب فيو Webvue الحق في إيقاف أو إلغاء موقعك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات موقع ويب فيو Webvue  مرة أخرى.

المادة الخامسة  – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق المستفيد على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال قيام إدارة موقع ويب فيو Webvue ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين حال الولوج إلى حساباتهم داخل موقع ويب فيو (Webvue) كما يوافق المستفيد في موقع ويب فيو Webvue  على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2. سوف يقوم موقع ويب فيو Webvue خلال فترة عضويتك وتجارتك لدى الموقع بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى موقع ويب فيو (Webvue )

نطاق عمل المشروع

يتم تحديد نطاق العمل في مستند منفصل يتم ارساله واعتماده من العميل بعد فهم المتطلبات الخاصة به واستعراض النماذج التي قام Webvue بعملها.

المادة السادسة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم: 

1. أنت تعلم وتوافق على أن يقوم موقع ويب فيو Webvue بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.
2. أنت توافق على أن موقع ويب فيو Webvue يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين، ويوفر موقع ويب فيو Webvue  وسائل تقنية لإظهار قبول الموقع لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.
3. في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الولوج إلى الموقع، حيث أنه للاستفادة من خدمات موقع ويب فيو Webvue يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل يأمل منكم موقع ويب فيو Webvue  التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في موقع ويب فيو Webvue  أو استخدامكم لموقع ويب فيو Webvue  يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويسعد موقع ويب فيو Webvue  بالإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها الموقع.
4. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستفيد دفع كافة الرسوم المستحقة بالموقع مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها موقع ويب فيو Webvue ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق موقع ويب فيو (Webvue )
5. قد يفرض موقع ويب فيو Webvue رسومًا على التُجّار أو المتاجر وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها أو البوليصات التي يستخدمونها.
6. يحتفظ موقع ويب فيو Webvue بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
7. يحق للمستفيد إلغاء اشتراكه في الباقات أي وقت يشاءه  وعليه لا يحق له المطالبة بباقي المبلغ او استرداد المبلغ جزئياً أو كلياً .

المادة السابعة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في موقع ويب فيو Webvue : 

1. يوفر موقع ويب فيو Webvue عبر شركائه نظام الدفع والسداد فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على موقع ويب فيو Webvue  أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها موقع ويب فيو Webvue  من حين لآخر.
2. ليس هناك أي علاقة لموقع ويب فيو Webvue بطريقة الدفع عند الاستلام، فطريقة الدفع هذه تخضع للعلاقة فيما بين المستهلك والمستفيد ومزود الخدمة.
3. إن توفير موقع ويب فيو Webvue لخدمة الدفع عبر الانترنت عن طريق الموقع هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق التجار والمتاجر.
4. يلتزم المستفيد بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم أن يبيّن في جميع هذه الفواتير نوع البضاعة أو الخدمة وكمياتها وأوصافها وقيمتها، وعليه فإن المستفيد يلتزم بتوفير المواصفات المحاسبية المطلوبة في موقعه الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية للتجار، وفي حالة مخالفة المستفيد لأحكام هذا البند فإنه يُعَد مسئولاً عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.
5. موقع ويب فيو Webvue له الحق في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب شراء أو بيع نتيجة خطأ فني أو تقني في الموقع أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على الموقع عن قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لموقع ويب فيو Webvue  ولا يتحمل موقع ويب فيو Webvue  مسئولية تلك المبالغ.
6. لإدارة موقع ويب فيو Webvue الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي من وسائل الدفع التي قامت بإتاحتها على موقع ويب فيو (Webvue )

المادة الثامنة  – سرية المعلومات:

1. يحيطكم موقع ويب فيو Webvue علمًا بأن الشبكة العنكبوتية ( فضاء الإنترنت ) ليس وسيلة آمنة ، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت .
2. يتخذ موقع ويب فيو Webvue معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين والمستهلكين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو متاجرهم، وحفظها.
3. موقع ويب فيو Webvue ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى الموقع أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أن موقع ويب فيو Webvue قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في موقع ويب فيو Webvue ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان سياسة الخصوصية في موقع ويب فيو Webvue  تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – يوضع الرابط” الخاصة بموقع ويب فيو (Webvue )

المادة التاسعة – نظام الجرائم المعلوماتية السعودي : 

يلتزم التجار بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، وفي حال مخالفتهم لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي فإن هذا يخضع لمسئولتيهم المحضة ولإدارتهم، وليس هناك أي مسئولية تقع على عاتق موقع ويب فيو Webvue  من جراء مخالفة الموقع للأنظمة المرعية، حيث أن المستفيد هو المسئول عن موقعه وعن تعامله مع المستهلكين مسئولية كاملة، ولموقع ويب فيو Webvue  دائماً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق الموقع الالكتروني أو إلغاء عضوية المستفيد لدى الموقع.

المادة العاشرة – الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرف الثالث ) :

1. بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن موقع ويب فيو Webvue قدّ يوفر بعض الخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة، وقدّ تكون هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.
2. يحيطكم موقع ويب فيو Webvue علمًا بأن توفيرها للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية ليس إلا تسهيلًا وتعاونًا منه
3. يحيطكم علمًا موقع ويب فيو Webvue بأنه غير مسئولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما يقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة (الطرف الثالث).
4. يحيطكم علمًا موقع ويب فيو Webvue بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلى رغبة وحاجة المستخدم، وعند استخدام المستفيد لخدمات الطرف الثالث المتوفرة لدى موقع ويب فيو Webvue  فإن موقع ويب فيو Webvue  يخلي مسئوليته عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقة أحكامها المستقلة التي تتم بين المستفيد وبين الطرف الثالث.
5. إن بعض مقدمين الخدمات الإستراتيجية واللوجستية يضعون اشتراطات خاصة بهم أو تكاليف خاصة بهم ولا تملك موقع ويب فيو Webvue أي سلطة على هذه الاشتراطات أو هذه التكاليف ، ولذلك تنصح موقع ويب فيو Webvue  التجّار المسجّلين لديها إلى الاطلاع على شروط مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) وتكاليف خدماته قبل تأكيد طلب الخدمة.
6. في حال تقدّم المستخدم بطلب خدمة مقدّمة عن طريق ( طرف ثالث ) فإن المستخدم بهذا التصرّف يصرّح لموقع ويب فيو Webvue ويمنحه الإذن بتزويد مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) ببيانات المستخدم الشخصية التي يطلبها ، وغير ذلك من البيانات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث ) ، ويكون ذلك وفقاً لقواعد وأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى موقع ويب فيو (Webvue )
7. بعض الخدمات المقدمة بواسطة ( اطراف ثالثة ) على موقع ويب فيو Webvue يستفيد منها المستفيد عن طريق بوليصات صادرة بالاتفاق بين مزود الخدمة وموقع ويب فيو Webvue ، فيكون استخدامها عن طريق موقع ويب فيو Webvue  وقد يحسم موقع ويب فيو Webvue  بعض التكاليف منها تنفيذاً للاتفاق الذي بين موقع ويب فيو Webvue  ومزوّد الخدمة ( اطراف ثالثة ) ، ولا تقع على عاتق موقع ويب فيو Webvue  أي مسؤولية تنتج عن إخلال مزود الخدمة في تقديم خدماته.

المادة الحادية عشر – خطة العمل:

#	المرحلة
1	جمع المتطلبات وتوثيقها
2	تطوير الموقع الإلكتروني أو الخدمة واختبارها
3	اعتماد الموقع
4	التدريب والتسليم وإغلاق المشروع

يتم تسليم وإغلاق المشروع بعد مطابقة النظام مع وثيقة النطاق المتفق عليها من الطرفين وفي حال الرغبة في إضافة أية تعديلات بعد اعتماد الوثيقة سيتم دراستها وتقديمها في عرض فني لاحق وفق المدة التي يحتاجها المشروع.

المادة الثانية عشر – الدعم الفني:

• بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن موقع ويب فيو Webvue  يوفر بعض خدمات الدعم الفني، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها الموقع، وتكون على سبيل المثال:

1. لوحة تحكم للمتاجر، وتتضمّن لوحة التحكم بعض الخدمات التي تمكنه من التحكم بمتجره.
2. في حال رغب المستفيد بإضافة بعض الخدمات أو بخدمات مختلفة أو بخدمات متعددة فإن ذلك يخضع لسياسة باقات وعروض موقع ويب فيو Webvue والتي غالبًا ما تخضع لرسوم مالية.

يتيح موقع ويب فيو Webvue  للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني لموقع ويب فيو Webvue  عبر الموقع وحل المسائل الفنية الالكترونية التي قد تطرأ على الموقع

المادة الثالثة عشر- التدريب:

يحيطكم علمًا موقع ويب فيو Webvue  بأنه  سيقوم بتقديم  دورة تدريبية بعد انتهاء التطوير وتسجيل الدورة مع الشخص المسؤول على كامل الأنظمة ليكون مؤهلاً لإدارتها والقيام بعملية التدريب الداخلية.

المادة الرابعة عشر – حل الخلافات:

بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإنه في حال النزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيق والمفاوضات أو التسوية الودية، وفي حال استمرار الخلاف فيتم حله عن طريق السلطات المختصة بالمملكة العربية السعودية.